Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 30. december 2025
The Maison Valeur spravuje túto webovú stránku a súvisiace služby („Služby“), aby ti poskytla plynulý a bezpečný nákupný zážitok. Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme tvoje osobné údaje, keď používaš našu webovú stránku, zadáš objednávku alebo inak s nami komunikuješ. Naše služby sú podporované Shopify, ktoré nám umožňuje spracovávať transakcie a zabezpečiť fungovanie nášho online obchodu.
Používaním našich služieb potvrdzuješ, že si prečítal a pochopil túto Zásady ochrany osobných údajov a súhlasíš s postupmi tu popísanými.
Osobné údaje, ktoré zbierame
Môžeme zbierať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov v závislosti od tvojej interakcie s nami a v rámci zákonných limitov:
Kontaktné informácie, vrátane mena, e-mailovej adresy, fakturačnej a dodacej adresy a telefónneho čísla
Platobné a transakčné údaje, vrátane histórie objednávok, typu karty a spôsobu platby
Údaje o účte, vrátane prihlasovacích údajov a preferencií účtu
Komunikačné údaje, ako správy alebo požiadavky zaslané nášmu tímu podpory
Informácie o zariadení a používaní, vrátane IP adresy, typu prehliadača a spôsobu interakcie so stránkou
Cookies a sledovacie údaje používané na fungovanie stránky a reklamné účely
Zdroje osobných údajov
Zbierame osobné údaje z:
Ty, keď zadáš objednávku, vytvoríš účet alebo nás kontaktuješ
Tvoje zariadenie prostredníctvom cookies a analytických nástrojov
Tretí poskytovatelia služieb, ako Shopify, platobné brány a logistickí partneri
Reklamné a analytické platformy, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s našou stránkou
Ako používame tvoje osobné údaje
Používame tvoje osobné údaje na nasledujúce účely:
Spracovávať a vybavovať objednávky a poskytovať zákaznícku podporu
Komunikovať s tebou, vrátane aktualizácií objednávok a propagačných e-mailov (odhlásiť sa môžeš kedykoľvek)
Prispôsobiť si svoje skúsenosti a zobrazovať ti odporúčania produktov alebo relevantné reklamy
Zlepšovanie a ochrana našej webovej stránky a našich služieb
Dodržiavanie platných zákonov, predpisov a právnych povinností
Marketing a reklama
Môžeme použiť vaše údaje na zasielanie marketingových komunikácií alebo zobrazovanie personalizovaných reklám na našej webovej stránke alebo na platformách tretích strán. Odhlásiť sa z marketingových e-mailov môžete prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každej správe.
Zdieľanie osobných údajov
Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s:
Shopify, ktoré hostí náš obchod a spravuje proces pokladne
Poskytovatelia platobných a logistických služieb na spracovanie objednávok a doručenie produktov
Marketingoví a analytickí partneri pre reklamné aktivity a sledovanie výkonnosti
Právne orgány, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností
Iní partneri, s vaším výslovným súhlasom
Úloha Shopify
Naše služby sú podporované spoločnosťou Shopify, ktorá môže zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje na poskytovanie hlavných služieb. Shopify tiež podporuje niektoré reklamné a analytické funkcie pre viacerých obchodníkov. Pre viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov Shopify alebo na uplatnenie vašich práv týkajúcich sa spracovania údajov spoločnosťou Shopify navštívte: https://www.shopify.com/legal/privacy
Súbory cookie a sledovacie technológie
Používame súbory cookie na zlepšenie fungovania webu, prispôsobenie používateľského zážitku a umožnenie marketingových funkcií. Nastavenia súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Vypnutie súborov cookie môže obmedziť používanie niektorých funkcií webu.
Prenos údajov mimo EÚ
Vaše osobné údaje môžu byť spracovávané mimo Európskej únie, aj našimi partnermi a poskytovateľmi služieb. Ak je to potrebné, zabezpečujeme prijatie primeraných ochranných opatrení, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Vaše práva podľa GDPR
Ak sa nachádzate v Európskej únii, vrátane Talianska, máte právo:
Získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
Požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov
Namietať proti určitým spracovateľským činnostiam
Kedykoľvek odvolať súhlas
Požiadať o prenosnosť údajov
Podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Môžeme požiadať o overenie vašej identity pred vybavením žiadosti.
Ochrana súkromia detí
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Úmyselne nezbierame osobné údaje detí. Ak máte podozrenie, že nám dieťa poskytlo svoje údaje, kontaktujte nás a zabezpečíme ich vymazanie.
Bezpečnosť a uchovávanie údajov
Prijímame bezpečnostné opatrenia v súlade s odvetvovými štandardmi na ochranu vašich údajov. Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie našich služieb, plnenie zákonných povinností alebo riešenie prípadných sporov.
Zmeny v tejto Zásade ochrany osobných údajov
Môžeme aktualizovať túto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. V takom prípade aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ na začiatku tejto stránky.
Kontaktné informácie
- Webová stránka: www.themaisonvaleur.com
- Email: info@themaisonvaleur.com
- Telefón: +39 800 142809
- Adresa: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rím RM, Taliansko
- Otvorené hodiny zákazníckej podpory: od pondelka do piatku, 9:00 – 17:00 (CET). Snažíme sa odpovedať do 1–2 pracovných dní.