Podmienky fakturácie
V The Maison Valeur sa snažíme, aby bol váš nákup jednoduchý, bezpečný a pohodlný. Nižšie sú uvedené aktuálne prijímané spôsoby platby pre objednávky realizované v Taliansku.
Prijímané spôsoby platby
Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Možnosti platby
Kreditná/Debetná karta
Prijímame hlavné kreditné a debetné karty ako Visa, MasterCard a American Express. Pre platbu kartou:
Vyberte „Kreditná/debetná karta“ pri platbe
Zadajte číslo karty, dátum platnosti a CVV
Potvrďte údaje o fakturácii a doručení
Odošlite platbu na dokončenie objednávky
Po schválení platby dostanete potvrdzovací e-mail o objednávke
Apple Pay a Google Pay
Pre rýchlejšiu platbu podporujeme mobilné platby:
Vyberte „Apple Pay“ alebo „Google Pay“ pri platbe
Overte platbu pomocou Face ID, Touch ID alebo hesla zariadenia
Potvrďte údaje o doručení a fakturácii
Po úspešnej platbe budete presmerovaní na potvrdzovaciu stránku
PayPal
Ak uprednostňujete PayPal, vyberte ho počas platby. Budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku PayPal, kde dokončíte platbu bezpečne.
Mena transakcií
Všetky ceny na našej webovej stránke sú uvedené v eurách (EUR) a všetky transakcie sa spracúvajú v EUR. Ak je vaša karta vydaná v inej mene, vaša banka môže účtovať poplatok za konverziu podľa svojho výmenného kurzu.
Bezpečné spracovanie platieb
The Maison Valeur používa SSL šifrovanie a dôveryhodné platobné brány tretích strán na zabezpečenie všetkých transakcií. Údaje o vašej karte nikdy neukladáme na našich serveroch.
Potvrdenie a spracovanie objednávky
Úplná platba je vyžadovaná pri nákupe. Objednávky nebudú spracované, kým nebude platba úspešne prijatá. Po uskutočnení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail.
Neúspešné alebo odmietnuté platby
Ak platba zlyhá alebo je odmietnutá, objednávka nebude potvrdená a môže byť automaticky zrušená. Pri pretrvávajúcich problémoch kontaktujte svojho poskytovateľa platobných služieb alebo vyskúšajte iný spôsob platby.
Refundácie a reklamácie
Vrátenie peňazí sa vykonáva v súlade s našou politikou vrátenia a refundácie.
Ak si myslíte, že vám bola nesprávne účtovaná platba, kontaktujte nás pred začatím vrátenia platby (chargeback). Neopodstatnené chargebacky môžu byť spochybnené.
Ochrana proti podvodom
Na ochranu našich zákazníkov a nášho podnikania si The Maison Valeur vyhradzuje právo:
Zrušiť alebo pozastaviť akúkoľvek objednávku podozrivú z podvodu alebo neoprávnenej činnosti
Požiadať o dodatočné overenia pri transakciách s vysokou alebo podozrivou sumou
Kontaktné informácie
- Webová stránka: www.themaisonvaleur.com
- Email: info@themaisonvaleur.com
- Telefón: +39 800 142809
- Adresa: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rím RM, Taliansko
- Zákaznícka podpora: od pondelka do piatku, 9:00 – 17:00 (CET). Snažíme sa odpovedať do 1–2 pracovných dní.