Termeni de serviciu

Ultima actualizare: 30 decembrie 2025

Bine ai venit la The Maison Valeur. Termenii „noi”, „ne” și „nostru” se referă la The Maison Valeur. Gestionăm acest site web și magazin online pentru a-ți oferi acces la produse de modă selectate, servicii, instrumente și funcționalități (denumite „Servicii”). Magazinul nostru este susținut de Shopify, care sprijină platforma noastră de comerț electronic și procesul de finalizare a comenzii.

Acești Termeni de Serviciu („Termeni”) explică drepturile și responsabilitățile tale în utilizarea Serviciilor. Accesând sau utilizând site-ul nostru web sau plasând o comandă, accepți să fii obligat de acești Termeni și de Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu poți folosi Serviciile.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Folosind Serviciile, confirmi că ai cel puțin vârsta legală de majorat în Italia (18 ani) sau că ai consimțământul unui părinte sau tutore legal pentru a utiliza Serviciile.
Accepti să furnizezi informații corecte și complete atunci când creezi un cont sau plasezi o comandă. Ești responsabil pentru securitatea datelor tale de acces și pentru toate activitățile efectuate prin contul tău.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSE ȘI DESCRIERE
Ne angajăm să prezentăm produsele noastre cu acuratețe, inclusiv descrieri, imagini și prețuri. Totuși, din cauza diferențelor dintre dispozitive și setările ecranului, nu putem garanta că culorile produselor vor apărea exact ca pe ecranul tău.
Putem limita cantitățile, actualiza detaliile produselor sau întrerupe vânzarea anumitor articole la discreția noastră și fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI ȘI ACCEPTARE
Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre și disponibilității produselor. Vei primi o confirmare a comenzii după procesarea plății. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi din orice motiv, inclusiv suspiciuni de fraudă sau încălcări ale politicilor noastre.
În cazul modificării sau anulării comenzii, te vom informa folosind datele de contact furnizate la finalizarea comenzii.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI PLĂȚI
Toate prețurile sunt indicate în Euro (€) și includ TVA-ul aplicabil, acolo unde legea îl impune. Orice costuri de livrare vor fi calculate la momentul finalizării comenzii.
Prin plasarea unei comenzi, accepți că:
• Metoda ta de plată este valabilă și autorizată
• Ești responsabil pentru toate taxele suportate
• Vei actualiza datele de facturare în caz de modificări

SECȚIUNEA 5 – EXPEDIERE ȘI LIVRARE
Timpul estimat de livrare este indicat în Politica noastră de Expediere. Aceste termene sunt orientative și nu sunt garantate.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri în livrare cauzate de curieri, proceduri vamale sau alte evenimente în afara controlului nostru. Odată ce comanda este predată curierului, riscul de pierdere trece la client.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate conținuturile de pe site-ul nostru—cum ar fi texte, imagini, logo-uri, grafice și designul produselor—sunt proprietate intelectuală a The Maison Valeur sau a partenerilor săi.
Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor conținuturi fără autorizație scrisă. Acești Termeni nu îți acordă niciun drept asupra proprietății noastre intelectuale.

SECȚIUNEA 7 – SERVICII ȘI LINKURI ALE TERȚILOR
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau servicii ale terților. Aceste linkuri sunt oferite pentru comoditate și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile lor.
De asemenea, putem oferi instrumente sau servicii opționale de la terți „așa cum sunt”, utilizarea acestora fiind pe propriul tău risc.

SECȚIUNEA 8 – RELAȚIA CU SHOPIFY
The Maison Valeur este găzduit pe Shopify. Shopify poate prelucra datele tale personale ca parte a serviciilor platformei. Pentru mai multe detalii, consultă Politica noastră de Confidențialitate și documentația de confidențialitate Shopify disponibilă pe shopify.com/legal/privacy.

SECȚIUNEA 9 – FEEDBACK ȘI RECENZII ALE UTILIZATORILOR
Dacă trimiți recenzii, sugestii sau alte feedback-uri, ne acorzi permisiunea de a utiliza, publica și adapta aceste conținuturi fără compensație.
Confirmi că deții sau ai drepturile necesare asupra conținutului trimis și că acest conținut nu încalcă legi sau drepturi ale terților.

SECȚIUNEA 10 – UTILIZĂRI INTERZISE
Nu poți utiliza serviciile noastre:
• Pentru scopuri ilegale
• Pentru a încălca legile sau reglementările italiene sau ale Uniunii Europene
• Pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală
• Pentru a trimite conținut înșelător, ofensator sau dăunător
• Pentru a interfera cu funcționarea sau securitatea site-ului
Încălcarea acestor restricții poate duce la suspendarea sau închiderea contului.

SECȚIUNEA 11 – REZILIERE
Putem suspenda sau întrerupe accesul la Servicii în orice moment dacă considerăm că ai încălcat acești Termeni.
Rămâi responsabil pentru orice plăți sau obligații acumulate înainte de reziliere.

SECȚIUNEA 12 – EXCLUDERI DE RĂSPUNDERE ȘI LIMITĂRI
Serviciile și toate produsele sunt furnizate „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio garanție de niciun fel.
În măsura permisă de legea aplicabilă, excludem orice garanție, expresă sau implicită, și nu suntem responsabili pentru daune indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea Serviciilor sau produselor.

SECȚIUNEA 13 – DESPĂGUBIRE
Ești de acord să despăgubești și să ții nevinovat The Maison Valeur și afiliații săi de orice reclamație sau răspundere care rezultă din încălcarea acestor Termeni sau a legilor ori drepturilor terților.

SECȚIUNEA 14 – SEPARABILITATE
Dacă o parte a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare în totalitate.

SECȚIUNEA 15 – ACORD COMPLET
Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate și alte politici ale magazinului, constituie întregul acord între tine și The Maison Valeur.

SECȚIUNEA 16 – LEGEA APLICABILĂ
Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile italiene. Orice litigii vor fi de competența instanțelor din Italia.

SECȚIUNEA 17 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
Putem actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare. Utilizarea continuă a Serviciilor după aceste actualizări constituie acceptarea noilor Termeni.

SECȚIUNEA 18 – Informații de contact

• Site web: www.themaisonvaleur.com
• Email: info@themaisonvaleur.com
• Telefon: +39 800 142809
• Adresă: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Roma RM, Italy
• Program de asistență clienți: de luni până vineri, 9:00 – 17:00 (CET). Ne străduim să răspundem în 1–2 zile lucrătoare.