Termeni și condiții de facturare
La The Maison Valeur, ne străduim să facem experiența ta de cumpărare simplă, sigură și convenabilă. Mai jos sunt metodele de plată acceptate în prezent pentru comenzile efectuate în Italia.
Metode de plată acceptate
Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Opțiuni de plată
Card de credit/debit
Acceptăm principalele carduri de credit și debit precum Visa, MasterCard și American Express. Pentru a plăti cu cardul:
Selectează „Card de credit/debit” la finalizarea comenzii
Introdu numărul cardului, data expirării și CVV-ul
Confirmă datele de facturare și livrare
Trimite plata pentru a finaliza comanda
Vei primi un e-mail de confirmare a comenzii după ce plata va fi aprobată
Apple Pay și Google Pay
Pentru un checkout mai rapid, acceptăm plăți mobile:
Alege „Apple Pay” sau „Google Pay” la finalizarea comenzii
Autentifică plata prin Face ID, Touch ID sau parola dispozitivului
Confirmă datele de livrare și facturare
După plata reușită, vei fi redirecționat către pagina de confirmare
PayPal
Dacă preferi PayPal, selectează-l la finalizarea comenzii. Vei fi redirecționat către pagina de autentificare PayPal pentru a finaliza plata în siguranță.
Moneda tranzacțiilor
Toate prețurile de pe site-ul nostru sunt exprimate în Euro (EUR) și toate tranzacțiile sunt procesate în EUR. Dacă cardul tău este emis într-o altă monedă, banca ta poate aplica o taxă de conversie conform cursului său de schimb.
Procesare sigură a plăților
The Maison Valeur utilizează criptare SSL și gateway-uri de plată terțe de încredere pentru a asigura securitatea tuturor tranzacțiilor. Datele cardului tău nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre.
Confirmarea și Procesarea Comenzii
Plata integrală este necesară la momentul achiziției. Comenzile nu vor fi procesate până când plata nu este primită cu succes. Vei primi un email de confirmare după ce comanda este plasată.
Plăți Eșuate sau Refuzate
Dacă o plată nu reușește sau este refuzată, comanda nu va fi confirmată și poate fi anulată automat. În caz de probleme persistente, contactează furnizorul tău de plată sau încearcă o metodă de plată diferită.
Rambursări și Contestații
Rambursările sunt emise conform Politicii noastre de Returnare și Rambursare.
Dacă crezi că ai fost taxat greșit, contactează-ne înainte de a iniția o cerere de returnare a banilor (chargeback). Cererile nejustificate de returnare a banilor pot fi contestate.
Protecție Antifraudă
Pentru a proteja clienții și afacerea noastră, The Maison Valeur își rezervă dreptul de a:
Anularea sau suspendarea oricărei comenzi suspecte de fraudă sau activitate neautorizată
Solicitarea de verificări suplimentare pentru tranzacții de valoare mare sau suspecte
Informații de Contact
- Site web: www.themaisonvaleur.com
- Email: info@themaisonvaleur.com
- Telefon: +39 800 142809
- Adresă: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Roma RM, Italia
- Program de Asistență Clienți: de luni până vineri, 9:00 – 17:00 (CET). Ne străduim să răspundem în 1–2 zile lucrătoare.