Podmínky služby

Poslední aktualizace: 30. prosince 2025

Vítejte na The Maison Valeur. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ odkazují na The Maison Valeur. Provozujeme tento web a online obchod, abychom vám nabídli přístup k vybraným módním produktům, službám, nástrojům a funkcím („Služby“). Náš obchod je podporován platformou Shopify, která zajišťuje naši e-commerce platformu a proces dokončení objednávky.

Tyto Podmínky služby („Podmínky“) vysvětlují vaše práva a povinnosti při používání služeb. Přístupem nebo používáním našeho webu či zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami a naším Prohlášením o ochraně osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, služby nemůžete používat.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET
Používáním služeb potvrzujete, že máte alespoň věk plnoletosti v Itálii (18 let) nebo souhlas rodiče či zákonného zástupce k používání služeb.
Souhlasíte s tím, že při vytváření účtu nebo zadávání objednávky poskytnete přesné a úplné informace. Jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za všechny aktivity provedené prostřednictvím vašeho účtu.

ODDÍL 2 – PRODUKTY A POPISY
Snažíme se zobrazovat naše produkty přesně, včetně popisů, obrázků a cen. Nicméně kvůli rozdílům mezi zařízeními a nastavením obrazovky nemůžeme zaručit, že barvy produktů budou přesně odpovídat tomu, co vidíte na svém displeji.
Můžeme omezit množství, aktualizovat podrobnosti o produktech nebo přestat prodávat určité položky podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY A SCHVÁLENÍ
Všechny objednávky podléhají našemu schválení a dostupnosti produktů. Potvrdíte objednávku po zpracování platby. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávky z jakéhokoli důvodu, včetně podezření na podvod nebo porušení našich zásad.
V případě změny nebo zrušení objednávky vás budeme informovat pomocí kontaktních údajů poskytnutých při dokončení objednávky.

ODDÍL 4 – CENY A PLATBY
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a zahrnují platnou DPH, pokud to vyžaduje zákon. Případné náklady na dopravu jsou vypočítány při dokončení objednávky.
Podáním objednávky souhlasíte s tím, že:
• Váš způsob platby je platný a autorizovaný
• Jste odpovědní za všechny vzniklé poplatky
• Aktualizujete fakturační údaje v případě změn

ODDÍL 5 – DOPRAVA A DODÁNÍ
Odhadované dodací lhůty jsou uvedeny v našich Zásadách dopravy. Tyto lhůty jsou pouze orientační a nejsou zaručené.
Nejsme odpovědní za zpoždění dodání způsobená přepravci, celními procedurami nebo jinými událostmi mimo naši kontrolu. Jakmile je objednávka předána přepravci, riziko ztráty přechází na zákazníka.

ODDÍL 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Veškerý obsah na našem webu – jako jsou texty, obrázky, loga, grafika a design produktů – je duševním vlastnictvím The Maison Valeur nebo jejích partnerů.
Není dovoleno tyto materiály reprodukovat, distribuovat ani používat bez písemného svolení. Tyto podmínky vám neposkytují žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví.

ODDÍL 7 – SLUŽBY A ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Na našem webu mohou být odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pro vaše pohodlí a neneseme odpovědnost za jejich obsah, zásady ani praktiky.
Můžeme také nabízet volitelné nástroje nebo služby třetích stran „tak jak jsou“, jejichž používání je zcela na vaše vlastní riziko.

ODDÍL 8 – VZTAH SE SHOPIFY
The Maison Valeur je hostováno na platformě Shopify. Shopify může zpracovávat vaše osobní údaje jako součást služeb platformy. Pro více informací si přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů a dokumentaci o ochraně soukromí Shopify dostupnou na shopify.com/legal/privacy.

ODDÍL 9 – ZPĚTNÁ VAZBA A RECENZE UŽIVATELŮ
Pokud zasíláte recenze, návrhy nebo jinou zpětnou vazbu, udělujete nám svolení tyto materiály používat, zveřejňovat a upravovat bez nároku na odměnu.
Potvrzujete, že vlastníte nebo máte potřebná práva k zaslanému obsahu a že tento obsah neporušuje zákony ani práva třetích stran.

ODDÍL 10 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Nemůžete používat naše služby:
• Pro nelegální účely
• Pro porušování italských nebo evropských zákonů či předpisů
• Pro porušování práv duševního vlastnictví
• Pro zasílání zavádějícího, urážlivého nebo škodlivého obsahu
• K zasahování do provozu nebo bezpečnosti webu
Porušení těchto omezení může vést k pozastavení nebo uzavření účtu.

SEKCE 11 – UKONČENÍ
Můžeme kdykoli pozastavit nebo ukončit přístup ke Službám, pokud usoudíme, že jste porušili tyto Podmínky.
Zůstáváte odpovědní za veškeré platby nebo závazky vzniklé před ukončením.

SEKCE 12 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI A OMEZENÍ
Služby a všechny produkty jsou poskytovány „tak jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk.
V rozsahu povoleném platným zákonem vylučujeme jakékoli záruky, výslovné či implicitní, a neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé používáním Služeb nebo produktů.

SEKCE 13 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že udržíte The Maison Valeur a její přidružené společnosti bez újmy a ochráníte je před jakýmikoli nároky nebo odpovědností vyplývajícími z porušení těchto Podmínek nebo práv třetích stran.

SEKCE 14 – ROZDĚLITELNOST
Pokud je jakákoli část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti.

SEKCE 15 – CELÁ DOHODA
Tyto Podmínky spolu s naším Prohlášením o ochraně osobních údajů a dalšími obchodními politikami tvoří úplnou dohodu mezi vámi a The Maison Valeur.

SEKCE 16 – APLIKOVATELNÝ ZÁKON
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s italskými zákony. Veškeré spory budou řešeny soudy v Itálii.

SEKCE 17 – ZMĚNY PODMÍNEK
Tyto Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat nebo změnit. Změny budou zveřejněny na této stránce s datem aktualizace. Pokračující používání Služeb po těchto aktualizacích znamená přijetí nových Podmínek.

SEKCE 18 – Kontaktní informace

• Webová stránka: www.themaisonvaleur.com
• E-mail: info@themaisonvaleur.com
• Telefon: +39 800 142809
• Adresa: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Řím RM, Itálie
• Provozní doba zákaznické podpory: od pondělí do pátku, 9:00 – 17:00 (CET). Snažíme se odpovědět do 1–2 pracovních dnů.