Podmínky fakturace
Ve The Maison Valeur usilujeme o to, aby byl váš nákupní zážitek jednoduchý, bezpečný a pohodlný. Níže jsou uvedeny způsoby platby aktuálně akceptované pro objednávky provedené v Itálii.
Akceptované způsoby platby
Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Platební možnosti
Kreditní/Debetní karta
Akceptujeme hlavní kreditní a debetní karty jako Visa, MasterCard a American Express. Pro platbu kartou:
Při pokladně vyberte „Kreditní/debetní karta“
Zadejte číslo karty, datum expirace a CVV
Potvrďte údaje o fakturaci a doručení
Odešlete platbu pro dokončení objednávky
Po schválení platby obdržíte potvrzovací e-mail o objednávce
Apple Pay a Google Pay
Pro rychlejší pokladnu podporujeme mobilní platby:
Při pokladně vyberte „Apple Pay“ nebo „Google Pay“
Ověřte platbu pomocí Face ID, Touch ID nebo hesla zařízení
Potvrďte údaje o doručení a fakturaci
Po úspěšné platbě budete přesměrováni na potvrzovací stránku
PayPal
Pokud preferujete PayPal, vyberte jej při pokladně. Budete přesměrováni na přihlašovací stránku PayPal, kde dokončíte platbu bezpečně.
Měna transakcí
Všechny ceny na našem webu jsou uvedeny v eurech (EUR) a všechny transakce jsou zpracovávány v EUR. Pokud je vaše karta vydána v jiné měně, vaše banka může účtovat poplatek za konverzi podle svého směnného kurzu.
Bezpečné zpracování plateb
The Maison Valeur používá SSL šifrování a spolehlivé platební brány třetích stran, aby zajistila bezpečnost všech transakcí. Údaje o vaší kartě nikdy nejsou uloženy na našich serverech.
Potvrzení a zpracování objednávky
Úplná platba je vyžadována při nákupu. Objednávky nebudou zpracovány, dokud nebude platba úspěšně přijata. Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.
Neúspěšné nebo zamítnuté platby
Pokud platba neproběhne úspěšně nebo je zamítnuta, objednávka nebude potvrzena a může být automaticky zrušena. V případě přetrvávajících problémů kontaktujte svého poskytovatele plateb nebo vyzkoušejte jiný způsob platby.
Vrácení peněz a spory
Vrácení peněz se provádí v souladu s našimi Zásadami vrácení a refundace.
Pokud se domníváte, že vám byla účtována nesprávná částka, kontaktujte nás před zahájením chargebacku. Neopodstatněné chargebacky mohou být zpochybněny.
Ochrana proti podvodům
Abychom chránili naše zákazníky a naše podnikání, The Maison Valeur si vyhrazuje právo:
Zrušit nebo pozastavit jakoukoli podezřelou objednávku kvůli podvodu nebo neoprávněné činnosti
Požadovat další ověření u transakcí s vysokou nebo podezřelou částkou
Kontaktní informace
- Webová stránka: www.themaisonvaleur.com
- E-mail: info@themaisonvaleur.com
- Telefon: +39 800 142809
- Adresa: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Řím RM, Itálie
- Provozní doba zákaznické podpory: od pondělí do pátku, 9:00 – 17:00 (CET). Snažíme se odpovědět do 1–2 pracovních dnů.