Pogoji in določila za izstavitev računov

V The Maison Valeur si prizadevamo, da bo vaša nakupovalna izkušnja preprosta, varna in ugodna. Spodaj so navedeni trenutno sprejeti načini plačila za naročila, oddana v Italiji.

Sprejeti načini plačila
Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal

Možnosti plačila

Kreditna/Debetna kartica
Sprejemamo glavne kreditne in debetne kartice, kot so Visa, MasterCard in American Express. Za plačilo s kartico:
Izberite “Kreditna/debetna kartica” pri zaključku nakupa
Vnesite številko kartice, datum poteka in CVV
Potrdite podatke o računu in dostavi
Pošljite plačilo za dokončanje naročila
Ko bo plačilo odobreno, boste prejeli potrditveno e-pošto o naročilu

Apple Pay in Google Pay
Za hitrejši zaključek nakupa podpiramo mobilna plačila:
Izberite “Apple Pay” ali “Google Pay” pri zaključku nakupa
Avtenticirajte plačilo z Face ID, Touch ID ali geslom naprave
Potrdite podatke o dostavi in računu
Po uspešnem plačilu boste preusmerjeni na stran za potrditev

PayPal
Če imate raje PayPal, ga izberite med zaključkom nakupa. Preusmerjeni boste na PayPal prijavno stran, da varno dokončate plačilo.

Valuta transakcij
Vse cene na naši spletni strani so navedene v evrih (EUR) in vse transakcije se obdelujejo v EUR. Če je vaša kartica izdana v drugi valuti, lahko vaša banka zaračuna provizijo za konverzijo glede na svoj menjalni tečaj.

Varna obdelava plačil
The Maison Valeur uporablja SSL šifriranje in zanesljive plačilne prehode tretjih oseb za zagotovitev varnosti vseh transakcij. Podatki vaše kartice nikoli niso shranjeni na naših strežnikih.

Potrditev in obdelava naročila
Celotno plačilo je potrebno ob nakupu. Naročila ne bodo obdelana, dokler plačilo ni uspešno prejeto. Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto.

Neuspešna ali zavrnjena plačila
Če plačilo ne uspe ali je zavrnjeno, naročilo ne bo potrjeno in lahko samodejno preklicano. V primeru ponavljajočih se težav se obrnite na svojega ponudnika plačil ali poskusite z drugim načinom plačila.

Vračila in spori
Vračila denarja se izvajajo v skladu z našo Politiko vračil in povračil.
Če menite, da vam je bila napačno zaračunana storitev, nas kontaktirajte, preden sprožite vračilo plačila (chargeback). Neopravdani vračila plačil lahko zavrnemo.

Zaščita pred goljufijami
Za zaščito naših strank in našega poslovanja si The Maison Valeur pridržuje pravico:
Prekličite ali začasno ustavite katero koli naročilo, za katerega obstaja sum goljufije ali nepooblaščene dejavnosti
Zahtevajte dodatne preglede za transakcije z visokimi ali sumljivimi zneski

Kontaktni podatki

  • Spletna stran: www.themaisonvaleur.com
  • E-pošta: info@themaisonvaleur.com
  • Telefon: +39 800 142809
  • Naslov: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rim RM, Italija
  • Ure za podporo strankam: od ponedeljka do petka, od 9:00 do 17:00 (CET). Prizadevamo si odgovoriti v 1–2 delovnih dneh.