Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 december 2025
Welkom bij The Maison Valeur. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar The Maison Valeur. Wij beheren deze website en online winkel om je toegang te bieden tot geselecteerde modeproducten, diensten, tools en functies (de “Diensten”). Onze winkel wordt ondersteund door Shopify, dat ons e-commerceplatform en het afrekenproces faciliteert.
Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) leggen je rechten en verantwoordelijkheden uit bij het gebruik van de Diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, mag je de Diensten niet gebruiken.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door gebruik te maken van de Diensten bevestig je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd in Italië hebt bereikt (18 jaar) of toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd om de Diensten te gebruiken.
Je stemt ermee in om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens en alle activiteiten die via jouw account worden uitgevoerd.
SECTIE 2 – PRODUCTEN EN OMSCHRIJVINGEN
Wij streven ernaar onze producten nauwkeurig weer te geven, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen. Vanwege verschillen tussen apparaten en scherminstellingen kunnen wij echter niet garanderen dat de kleuren van de producten exact overeenkomen met wat je op je scherm ziet.
Wij kunnen naar eigen inzicht hoeveelheden beperken, productdetails bijwerken of de verkoop van bepaalde artikelen zonder voorafgaande kennisgeving stopzetten.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN EN GOEDKEURING
Alle bestellingen zijn onderhevig aan onze goedkeuring en de beschikbaarheid van de producten. Je ontvangt een orderbevestiging zodra de betaling is verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, inclusief vermoedens van fraude of schendingen van ons beleid.
In geval van wijziging of annulering van de bestelling, informeren wij je via de contactgegevens die je bij het afrekenen hebt opgegeven.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALINGEN
Alle prijzen zijn aangegeven in euro (€) en inclusief de toepasselijke btw, indien wettelijk vereist. Eventuele verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord dat:
• Je betaalmethode is geldig en geautoriseerd
• Je bent verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten
• Je werkt je factuurgegevens bij bij wijzigingen
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
De geschatte levertijden staan vermeld in ons Verzendingbeleid. Deze tijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door koeriers, douaneprocedures of andere gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra de bestelling aan de koerier is overgedragen, gaat het risico van verlies over op de klant.
SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud op onze website—zoals teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische ontwerpen en productontwerpen—is intellectueel eigendom van The Maison Valeur of haar partners.
Het is niet toegestaan om deze inhoud te reproduceren, verspreiden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming. Deze voorwaarden verlenen je geen rechten op onze intellectuele eigendom.
SECTIE 7 – DIENSTEN EN LINKS VAN DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze links worden voor jouw gemak aangeboden en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of praktijken.
We kunnen ook optionele tools of diensten van derden aanbieden "zoals ze zijn", waarvan het gebruik volledig op eigen risico is.
SECTIE 8 – RELATIE MET SHOPIFY
The Maison Valeur wordt gehost op Shopify. Shopify kan je persoonlijke gegevens verwerken als onderdeel van de platformdiensten. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid en de privacydocumentatie van Shopify op shopify.com/legal/privacy.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSFEEDBACK EN RECENSIES
Als je recensies, suggesties of andere feedback verzendt, geef je ons toestemming om deze inhoud te gebruiken, publiceren en aan te passen zonder vergoeding.
Je bevestigt dat je de benodigde rechten bezit of hebt op de verzonden inhoud en dat deze inhoud geen wetten of rechten van derden schendt.
SECTIE 10 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag onze diensten niet gebruiken:
• Voor illegale doeleinden
• Voor het overtreden van Italiaanse of Europese wet- en regelgeving
• Voor het schenden van intellectuele eigendomsrechten
• Voor het verzenden van misleidende, aanstootgevende of schadelijke inhoud
• Om de werking of veiligheid van de site te verstoren
Overtreding van deze beperkingen kan leiden tot opschorting of sluiting van het account.
SECTIE 11 – BEËINDIGING
We kunnen de toegang tot de Diensten op elk moment opschorten of beëindigen als we van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden.
Je blijft verantwoordelijk voor eventuele betalingen of verplichtingen die zijn ontstaan vóór beëindiging.
SECTIE 12 – AANSPRAKELIJKHEIDSAANSPRAKEN EN BEPERKINGEN
De Diensten en alle producten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie.
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, sluiten wij alle garanties uit, expliciet of impliciet, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten of producten.
SECTIE 13 – VRIJWARING
Je stemt ermee in The Maison Valeur en haar gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor enige claim of aansprakelijkheid voortvloeiend uit schending van deze Voorwaarden of wetten of rechten van derden.
SECTIE 14 – SCHEIDBAARHEID
Indien een deel van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
SECTIE 15 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en andere winkelbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en The Maison Valeur.
SECTIE 16 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving. Eventuele geschillen vallen onder de jurisdictie van rechtbanken in Italië.
SECTIE 17 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
We kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken of wijzigen. De wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een update datum. Voortgezet gebruik van de Diensten na dergelijke updates betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
SECTIE 18 – Contactinformatie
- Website: www.themaisonvaleur.com
- E-mail: info@themaisonvaleur.com
- Telefoon: +39 800 142809
- Adres: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rome RM, Italië
- Klantenservice Openingstijden: van maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 (CET). We streven ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren.