Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 december 2025
The Maison Valeur beheert deze website en de bijbehorende diensten (“Diensten”) om je een soepele en veilige winkelervaring te bieden. Deze Privacyverklaring legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst of op andere wijze met ons interacteert. Onze diensten worden ondersteund door Shopify, die ons in staat stelt transacties te verwerken en de werking van onze online winkel te garanderen.
Door onze diensten te gebruiken, verklaar je dat je deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrepen en stem je in met de hierin beschreven praktijken.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, afhankelijk van je interactie met ons en binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving:
Contactgegevens, inclusief naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres en telefoonnummer
Betalings- en transactiegegevens, inclusief bestelgeschiedenis, kaarttype en betaalmethode
Accountinformatie, inclusief inloggegevens en accountvoorkeuren
Communicatiegegevens, zoals berichten of verzoeken die naar ons ondersteuningsteam zijn gestuurd
Apparaat- en gebruiksinformatie, inclusief IP-adres, browsertype en interactiemethoden met de site
Cookies en trackinggegevens die worden gebruikt voor de werking van de site en voor advertentiedoeleinden
Bronnen van persoonlijke gegevens
We verzamelen persoonlijke gegevens van:
Jij, wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt
Je apparaat, via cookies en analysetools
Derde dienstverleners, zoals Shopify, betalingsgateways en logistieke partners
Advertentie- en analyseplatforms die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers met onze site omgaan
Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken en uitvoeren en klantenservice bieden
Met je communiceren, inclusief updates over bestellingen en promotionele e-mails (je kunt je op elk moment afmelden)
Je ervaring personaliseren en je relevante productaanbevelingen of advertenties tonen
Onze website en diensten verbeteren en beschermen
Voldoen aan toepasselijke wetten, regels en wettelijke verplichtingen
Marketing en reclame
We kunnen je gegevens gebruiken om je marketingcommunicatie te sturen of gepersonaliseerde advertenties te tonen op onze website of op platforms van derden. Je kunt je afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in elk bericht.
Delen van persoonlijke gegevens
We kunnen je persoonlijke gegevens delen met:
Shopify, dat onze winkel host en het afrekenproces beheert
Betalings- en logistieke dienstverleners om bestellingen te verwerken en producten te leveren
Marketing- en analysepartners voor reclameactiviteiten en prestatiebewaking
Juridische autoriteiten, indien nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen
Andere partners, na jouw expliciete toestemming
De rol van Shopify
Onze diensten worden ondersteund door Shopify, dat je persoonlijke gegevens kan verzamelen en verwerken om de kernservices te leveren. Shopify ondersteunt ook bepaalde advertentie- en analysemogelijkheden voor meerdere handelaren. Voor meer informatie over het privacybeleid van Shopify of om je rechten met betrekking tot de gegevensverwerking door Shopify uit te oefenen, bezoek: https://www.shopify.com/legal/privacy
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om de werking van de site te verbeteren, de gebruikerservaring te personaliseren en marketingfuncties mogelijk te maken. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van cookies kan het gebruik van sommige functies van de site beperken.
Gegevensoverdracht buiten de EU
Je persoonlijke gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt, ook door onze partners en dienstverleners. Waar nodig zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractbepalingen.
Je rechten onder de AVG
Als je je binnen de Europese Unie bevindt, inclusief Italië, heb je het recht om:
Toegang krijgen tot persoonlijke gegevens die we over jou bewaren
Verzoek om correctie of verwijdering van je gegevens
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
Toestemming te allen tijde intrekken
Verzoek om gegevensoverdraagbaarheid
Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. We kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we aan het verzoek voldoen.
Privacy van minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat een minderjarige ons zijn of haar gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.
Beveiliging en gegevensbewaring
We nemen beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen om je gegevens te beschermen. We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen of geschillen op te lossen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om juridische redenen weer te geven. In dat geval zullen we de datum van de "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aanpassen.
Contactinformatie
- Website: www.themaisonvaleur.com
- E-mail: info@themaisonvaleur.com
- Telefoon: +39 800 142809
- Adres: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rome RM, Italië
- Klantenservice uren: van maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 (CET). We streven ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren.