プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月30日

The Maison Valeurはこのウェブサイトおよび関連サービス（「サービス」）を運営し、スムーズで安全なショッピング体験を提供します。本プライバシーポリシーは、当サイトの利用、注文、その他のやり取りに際して、あなたの個人データをどのように収集、使用、開示するかを説明します。当サービスはShopifyによって支えられており、取引の処理とオンラインストアの運営を可能にしています。

当サービスを利用することで、本プライバシーポリシーを読み理解し、ここに記載された慣行に同意したものとみなされます。

私たちが収集する個人データ
あなたとのやり取りや適用法の範囲内で、以下のカテゴリの個人データを収集または処理する場合があります：

名前、メールアドレス、請求先および配送先住所、電話番号を含む連絡先情報
注文履歴、カードの種類、支払い方法を含む支払いおよび取引データ
ログイン情報やアカウント設定を含むアカウント情報
サポートチームへのメッセージやリクエストなどの通信データ
IPアドレス、ブラウザの種類、サイトとのインタラクション方法を含むデバイス情報と利用状況
サイトの運営および広告目的で使用されるクッキーとトラッキングデータ

個人データの情報源
私たちは以下の場所から個人データを収集します：

注文を行ったり、アカウントを作成したり、問い合わせをした際のあなたから
クッキーや分析ツールを通じてあなたのデバイスから
Shopify、決済ゲートウェイ、物流パートナーなどの第三者サービスプロバイダー
ユーザーが当サイトとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立つ広告および分析プラットフォーム

私たちがあなたの個人データを使用する方法
私たちは以下の目的であなたの個人データを使用します：

注文の処理と発送、カスタマーサポートの提供
注文の更新やプロモーションメールを含むあなたとのコミュニケーション（いつでも配信停止が可能です）
あなたの体験をカスタマイズし、関連する商品や広告のおすすめを表示します
当社のウェブサイトおよびサービスの改善と保護
適用される法律、規制、および法的義務の遵守

マーケティングおよび広告
私たちはあなたのデータを使用して、マーケティングコミュニケーションを送信したり、当サイトや第三者プラットフォームでパーソナライズされた広告を表示したりすることがあります。マーケティングメールの配信停止は、各メッセージにある配信停止リンクから行えます。

個人データの共有
私たちはあなたの個人データを以下と共有することがあります：

当店をホストし、チェックアウトプロセスを管理するShopify
注文処理および商品の配送のための支払いおよび物流サービス提供者
広告活動およびパフォーマンスの監視のためのマーケティングおよび分析パートナー
法的義務を履行するために必要な場合の法的当局
その他のパートナー（明示的な同意がある場合）

Shopifyの役割
当社のサービスはShopifyによってサポートされており、Shopifyは主要なサービス提供のためにあなたの個人データを収集・処理することがあります。Shopifyはまた、複数の販売者向けに広告および分析機能をサポートしています。Shopifyのプライバシー慣行の詳細や、Shopifyによるデータ処理に関する権利を行使するには、以下をご覧ください：https://www.shopify.com/legal/privacy

クッキーとトラッキング技術
私たちは、サイトの機能向上、ユーザー体験のパーソナライズ、およびマーケティング機能の有効化のためにクッキーを使用しています。クッキーの設定はブラウザの設定から管理できます。クッキーを無効にすると、サイトの一部機能の利用が制限される場合があります。

EU域外へのデータ転送
あなたの個人データは、当社のパートナーやサービスプロバイダーを含むEU域外で処理されることがあります。必要に応じて、欧州委員会承認の標準契約条項など、適切な保護措置を講じています。

GDPRに基づくあなたの権利
欧州連合（イタリアを含む）にお住まいの場合、以下の権利があります：

当社が保有するあなたの個人データへのアクセス
データの訂正または削除の要求
特定の処理活動への異議申し立て
いつでも同意の撤回
データポータビリティの要求
監督機関への苦情申し立て

これらの権利を行使するには、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。ご要望に応じて本人確認をお願いする場合があります。

未成年者のプライバシー
当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。未成年者の個人データを意図的に収集することはありません。未成年者がデータを提供したと思われる場合はご連絡ください。データを削除いたします。

データの安全性と保存
当社は業界標準に準拠したセキュリティ対策を講じてお客様のデータを保護しています。個人データは、サービス提供、法的義務の履行、または紛争解決に必要な期間のみ保存します。

プライバシーポリシーの変更
当社のプライバシーポリシーは、運用の変更や法的理由により更新されることがあります。その場合、このページの冒頭にある「最終更新日」を更新します。

連絡先情報

• ウェブサイト：www.themaisonvaleur.com
• メール： info@themaisonvaleur.com
• 電話番号： +39 800 142809
• 住所： Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Roma RM, Italy
• カスタマーサポート営業時間：月曜日から金曜日、9:00～17:00（CET）。1～2営業日以内の対応を目指しています。