תנאי שירות
עדכון אחרון: 30 בדצמבר 2025
ברוכים הבאים ל-The Maison Valeur. המונחים "אנחנו", "לנו" ו-"שלנו" מתייחסים ל-The Maison Valeur. אנו מנהלים אתר זה וחנות מקוונת כדי להציע לך גישה למוצרי אופנה נבחרים, שירותים, כלים ופונקציות ("השירותים"). החנות שלנו מופעלת על ידי Shopify, התומכת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני ותהליך התשלום.
תנאי שירות אלו ("התנאים") מסבירים את זכויותיך וחובותיך בשימוש בשירותים. בשימוש באתר או בהזמנה, אתה מסכים לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים, אין להשתמש בשירותים.
סעיף 1 – גישה וחשבון
בשימוש בשירותים, אתה מאשר כי הינך לפחות בן 18 בישראל או שיש לך אישור מהורה או אפוטרופוס חוקי להשתמש בשירותים.
אתה מסכים לספק מידע מדויק ומלא בעת יצירת חשבון או ביצוע הזמנה. אתה אחראי על אבטחת פרטי הגישה שלך ועל כל הפעילות המתבצעת דרך חשבונך.
סעיף 2 – מוצרים ותיאורים
אנו מתחייבים להציג את מוצרינו במדויק, כולל תיאורים, תמונות ומחירים. עם זאת, בשל הבדלים בין מכשירים והגדרות מסך, איננו יכולים להבטיח שהצבעים יופיעו בדיוק כפי שמוצגים על המסך שלך.
אנו רשאים להגביל כמויות, לעדכן פרטי מוצרים או להפסיק מכירת פריטים מסוימים לפי שיקול דעתנו וללא הודעה מוקדמת.
סעיף 3 – הזמנות ואישור
כל ההזמנות כפופות לאישורנו ולזמינות המוצרים. תקבל אישור הזמנה לאחר עיבוד התשלום. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או לבטל הזמנות מכל סיבה, כולל חשד להונאה או הפרת מדיניותנו.
במקרה של שינוי או ביטול הזמנה, נודיע לך באמצעות פרטי הקשר שסיפקת בעת התשלום.
סעיף 4 – מחירים ותשלומים
כל המחירים מוצגים ביורו (€) וכוללים מע"מ כחוק, במידה ונדרש. עלויות משלוח יחושבו בעת התשלום.
בעת ביצוע הזמנה, אתה מסכים כי:
• שיטת התשלום שלך תקפה ומאושרת
• אתה אחראי לכל החיובים שנגרמו
• תעדכן את פרטי החיוב במקרה של שינויים
סעיף 5 – משלוח ואספקה
זמני המשלוח המשוערים מצוינים במדיניות המשלוחים שלנו. זמנים אלה ניתנים כהערכה בלבד ואינם מובטחים.
איננו אחראים לעיכובים במשלוח הנגרמים על ידי שליחים, הליכי מכס או אירועים אחרים שאינם בשליטתנו. מרגע שההזמנה מועברת לשליח, הסיכון לאובדן עובר ללקוח.
סעיף 6 – קניין רוחני
כל התכנים באתר שלנו—כגון טקסטים, תמונות, לוגואים, גרפיקה ועיצוב מוצרים—הם קניין רוחני של The Maison Valeur או של שותפיה.
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן זה ללא אישור בכתב. תנאים אלה אינם מעניקים לך כל זכות בקניין הרוחני שלנו.
סעיף 7 – שירותים וקישורים של צדדים שלישיים
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. קישורים אלה ניתנים לנוחותך ואיננו אחראים לתכנים, למדיניות או לפרקטיקות שלהם.
אנו עשויים להציע גם כלים או שירותים אופציונליים של צדדים שלישיים "כפי שהם", והשימוש בהם הוא על אחריותך בלבד.
סעיף 8 – קשר עם Shopify
The Maison Valeur מתארח ב-Shopify. Shopify עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך כחלק משירותי הפלטפורמה. לפרטים נוספים, עיין במדיניות הפרטיות שלנו ובמסמכי הפרטיות של Shopify הזמינים בכתובת shopify.com/legal/privacy.
סעיף 9 – משוב וביקורות משתמשים
אם תשלח ביקורות, הצעות או משוב אחר, אתה מעניק לנו רשות להשתמש, לפרסם ולהתאים את התוכן ללא תמורה.
אתה מאשר כי ברשותך הזכויות הדרושות על התוכן שנשלח וכי תוכן זה אינו מפר חוקים או זכויות של צדדים שלישיים.
סעיף 10 – שימושים אסורים
אינך רשאי להשתמש בשירותים שלנו:
• למטרות בלתי חוקיות
• להפר חוקים או תקנות איטלקיים או של האיחוד האירופי
• להפר זכויות קניין רוחני
• לשלוח תוכן מטעה, פוגעני או מזיק
• להפריע לפעולה או לביטחון האתר
הפרת מגבלות אלו עלולה לגרום להשעיה או סגירת החשבון.
סעיף 11 – הפסקת שירות
אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה לשירותים בכל עת אם נחשוב שהפרת את התנאים הנוכחיים.
אתה נשאר אחראי לתשלומים או התחייבויות שנצברו לפני הפסקת השירות.
סעיף 12 – הגבלות אחריות והחרגות
השירותים וכל המוצרים ניתנים "כפי שהם" ו"כפי זמינים", ללא כל אחריות מכל סוג.
במידה המותרת על פי החוק החל, אנו שוללים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ואיננו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בשירותים או במוצרים.
סעיף 13 – שיפוי
אתה מסכים לשפות ולהגן על The Maison Valeur והחברות הקשורות לה מכל תביעה או אחריות הנובעת מהפרת תנאים אלו או מחוק או זכויות של צדדים שלישיים.
סעיף 14 – הפרדות
אם חלק מהתנאים יימצא כבלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, שאר ההוראות ימשיכו להיות בתוקף מלא.
סעיף 15 – הסכם מלא
תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו ומדיניות החנות האחרות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין The Maison Valeur.
סעיף 16 – החוק החל
תנאים אלו מוסדרים ומפורשים בהתאם לחוקי איטליה. כל מחלוקת תהיה בסמכות בתי המשפט הממוקמים באיטליה.
סעיף 17 – שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן או לשנות את התנאים הנוכחיים בכל עת. השינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון. השימוש המתמשך בשירותים לאחר עדכונים אלו מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
סעיף 18 – פרטי יצירת קשר
- אתר אינטרנט: www.themaisonvaleur.com
- אימייל: info@themaisonvaleur.com
- טלפון: +39 800 142809
- כתובת: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Roma RM, Italy
- שעות שירות הלקוחות: מיום שני עד שישי, 9:00 – 17:00 (שעון מרכז אירופה). אנו שואפים להשיב תוך 1–2 ימי עבודה.