מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 30 בדצמבר 2025
The Maison Valeur מנהלת אתר אינטרנט זה ואת השירותים הנלווים ("השירותים") כדי להציע לך חווית קנייה חלקה ובטוחה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את הנתונים האישיים שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו, מבצע הזמנה או מתקשר איתנו בדרך אחרת. השירותים שלנו נתמכים על ידי Shopify, המאפשרת לנו לעבד עסקאות ולהבטיח את תפקוד החנות המקוונת שלנו.
בשימוש בשירותינו, אתה מצהיר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ומסכים לפרקטיקות המתוארות בה.
נתונים אישיים שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים, בהתאם לאינטראקציה שלך איתנו ובהתאם למגבלות החוקיות החלות:
פרטי קשר, כולל שם, כתובת דוא"ל, כתובת לחיוב ומשלוח ומספר טלפון
נתוני תשלום ועסקאות, כולל היסטוריית הזמנות, סוג כרטיס ושיטת תשלום
מידע על החשבון, כולל פרטי התחברות והעדפות החשבון
נתוני תקשורת, כגון הודעות או בקשות שנשלחו לצוות התמיכה שלנו
מידע על המכשיר והשימוש, כולל כתובת IP, סוג הדפדפן ואופן האינטראקציה עם האתר
עוגיות ונתוני מעקב המשמשים להפעלת האתר ולמטרות פרסום
מקורות הנתונים האישיים
אנו אוספים נתונים אישיים מ:
אתה, כאשר אתה מבצע הזמנה, יוצר חשבון או יוצר איתנו קשר
המכשיר שלך, באמצעות עוגיות וכלי ניתוח
ספקי שירות צד שלישי, כגון Shopify, שערי תשלום ושותפים לוגיסטיים
פלטפורמות פרסום וניתוח שעוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם האתר שלנו
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך
אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:
לעבד ולמלא הזמנות ולספק שירות לקוחות
לתקשר איתך, כולל עדכונים על הזמנות ודוא"ל פרסומי (תוכל לבטל את המנוי בכל עת)
להתאים את החוויה שלך ולהציג לך המלצות על מוצרים או מודעות רלוונטיות
לשפר ולהגן על האתר והשירותים שלנו
לעמוד בחוקים, בתקנות ובחובות חוקיות חלות
שיווק ופרסום
אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית או להציג לך מודעות מותאמות אישית באתר שלנו או בפלטפורמות צד שלישי. ניתן לבטל את ההרשמה לדוא"ל שיווקי דרך קישור הביטול שנמצא בכל הודעה.
שיתוף נתונים אישיים
אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם:
Shopify, שמארחת את החנות שלנו ומנהלת את תהליך התשלום
ספקי שירותי תשלום ולוגיסטיקה לעיבוד הזמנות ומסירת מוצרים
שותפי שיווק וניתוח לפעילויות פרסום ומעקב ביצועים
רשויות חוקיות, במידת הצורך למילוי חובות חוקיות
שותפים נוספים, בכפוף להסכמתך המפורשת
תפקיד Shopify
השירותים שלנו נתמכים על ידי Shopify, שיכולה לאסוף ולעבד את הנתונים האישיים שלך כדי לספק את השירותים העיקריים. Shopify גם תומכת בכמה פונקציות פרסום וניתוח עבור סוחרים רבים. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Shopify או כדי לממש את זכויותיך בנוגע לעיבוד הנתונים על ידי Shopify, בקר בכתובת: https://www.shopify.com/legal/privacy
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את תפקוד האתר, להתאים את חוויית המשתמש ולהפעיל פונקציות שיווקיות. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. השבתת העוגיות עלולה להגביל את השימוש בכמה פונקציות באתר.
העברת נתונים מחוץ לאיחוד האירופי
הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים מחוץ לאיחוד האירופי, גם על ידי שותפים וספקי שירותים שלנו. במידת הצורך, אנו מבטיחים נקיטת אמצעי הגנה מתאימים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית.
הזכויות שלך על פי GDPR
אם אתה נמצא באיחוד האירופי, כולל איטליה, יש לך את הזכות:
גישה לנתונים האישיים שאנו שומרים עליך
בקשה לתיקון או מחיקת הנתונים שלך
התנגדות לפעילויות עיבוד מסוימות
ביטול הסכמה בכל עת
בקשת ניידות נתונים
הגשת תלונה לרשות הפיקוח המתאימה
כדי לממש זכויות אלו, פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני שנענה לבקשה.
פרטיות קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. איננו אוספים במודע נתונים אישיים של קטינים. אם אתה סבור שקטין סיפק לנו את הנתונים שלו, פנה אלינו ונמחק אותם.
אבטחה ושמירת נתונים
אנו נוקטים באמצעי אבטחה התואמים לסטנדרטים בתעשייה כדי להגן על הנתונים שלך. אנו שומרים על נתונים אישיים רק למשך הזמן הנדרש לספק את שירותינו, לעמוד בחובות חוקיות או לפתור מחלוקות.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות חוקיות. במקרה כזה, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בתחילת דף זה.
פרטי יצירת קשר
- אתר אינטרנט: www.themaisonvaleur.com
- אימייל: info@themaisonvaleur.com
- טלפון: +39 800 142809
- כתובת: ויה אנטוניו צ'יאמארה 259, קומה ב' – דירה 5, 00173 רומא RM, איטליה
- שעות שירות הלקוחות: מיום שני עד שישי, 9:00 – 17:00 (שעון מרכז אירופה). אנו שואפים להשיב תוך 1–2 ימי עבודה.