Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

Bienvenue sur The Maison Valeur. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent The Maison Valeur. Nous gérons ce site web et cette boutique en ligne pour vous offrir l'accès à des produits de mode sélectionnés, des services, des outils et des fonctionnalités (les « Services »). Notre boutique est soutenue par Shopify, qui supporte notre plateforme ecommerce et le processus de paiement.

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») expliquent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services. En accédant ou en utilisant notre site web, ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser les Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant les Services, vous confirmez avoir au moins l'âge légal en Italie (18 ans) ou avoir le consentement d'un parent ou tuteur légal pour utiliser les Services.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte.

SECTION 2 – PRODUITS ET DESCRIPTIONS
Nous nous engageons à présenter nos produits de manière précise, y compris les descriptions, images et prix. Cependant, en raison des différences entre les appareils et les réglages d'écran, nous ne pouvons garantir que les couleurs des produits apparaissent exactement comme sur votre écran.
Nous pouvons limiter les quantités, mettre à jour les détails des produits ou cesser la vente de certains articles à notre discrétion et sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES ET ACCEPTATION
Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des produits. Vous recevrez une confirmation de commande une fois le paiement traité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou de violation de nos politiques.
En cas de modification ou d'annulation de la commande, nous vous informerons en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.

SECTION 4 – PRIX ET PAIEMENTS
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, lorsque la loi l'exige. Les frais de livraison éventuels sont calculés au moment du paiement.
En passant une commande, vous acceptez que :
• Votre méthode de paiement est valide et autorisée
• Vous êtes responsable de tous les frais encourus
• Vous mettrez à jour les données de facturation en cas de modification

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison estimés sont indiqués dans notre Politique d’expédition. Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les transporteurs, les procédures douanières ou d’autres événements hors de notre contrôle. Une fois la commande confiée au transporteur, le risque de perte est transféré au client.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur notre site web — tels que textes, images, logos, graphiques et design des produits — sont la propriété intellectuelle de The Maison Valeur ou de ses partenaires.
Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser ces contenus sans autorisation écrite. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle.

SECTION 7 – SERVICES ET LIENS TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Ces liens sont fournis pour votre commodité et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, politiques ou pratiques.
Nous pouvons également proposer des outils ou services optionnels de tiers « tels quels », dont l’utilisation se fait entièrement à vos risques et périls.

SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY
The Maison Valeur est hébergé sur Shopify. Shopify peut traiter vos données personnelles dans le cadre des services de la plateforme. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité et la documentation sur la confidentialité de Shopify disponible sur shopify.com/legal/privacy.

SECTION 9 – RETOURS ET AVIS DES UTILISATEURS
Si vous envoyez des avis, suggestions ou autres retours, vous nous autorisez à utiliser, publier et adapter ces contenus sans compensation.
Vous confirmez posséder ou avoir les droits nécessaires sur les contenus envoyés et que ces contenus ne violent pas les lois ni les droits de tiers.

SECTION 10 – USAGES INTERDITS
Vous ne pouvez pas utiliser nos Services :
• À des fins illégales
• Pour violer les lois ou règlements italiens ou de l’Union européenne
• Pour violer des droits de propriété intellectuelle
• Pour envoyer des contenus trompeurs, offensants ou nuisibles
• Pour interférer avec le fonctionnement ou la sécurité du site
La violation de ces restrictions peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

SECTION 11 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou interrompre l'accès aux Services à tout moment si nous estimons que vous avez violé ces Termes.
Vous restez responsable de tout paiement ou obligation accumulé avant la résiliation.

SECTION 12 – EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS
Les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, et ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des Services ou des produits.

SECTION 13 – INDEMNISATION
Vous acceptez de dégager de toute responsabilité et d'indemniser The Maison Valeur et ses affiliés contre toute réclamation ou responsabilité découlant de la violation de ces Termes ou des lois ou droits de tiers.

SECTION 14 – SÉPARABILITÉ
Si une partie de ces Termes est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à avoir plein effet.

SECTION 15 – ACCORD COMPLET
Ces Termes, ainsi que notre Politique de Confidentialité et les autres politiques du magasin, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et The Maison Valeur.

SECTION 16 – LOI APPLICABLE
Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois italiennes. Tout litige sera soumis aux tribunaux situés en Italie.

SECTION 17 – MODIFICATIONS DES TERMES
Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Termes à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue des Services après ces mises à jour constitue une acceptation des nouveaux Termes.

SECTION 18 – Informations de Contact

  • Site Web : www.themaisonvaleur.com
  • Email : info@themaisonvaleur.com
  • Téléphone : +39 800 142809
  • Adresse : Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rome RM, Italie
  • Horaires du Service Client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET). Nous visons à répondre sous 1 à 2 jours ouvrables.