Fortrolighedspolitik

Seneste opdatering: 30. december 2025

The Maison Valeur driver denne hjemmeside og de tilhørende tjenester ("Tjenester") for at give dig en problemfri og sikker shoppingoplevelse. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, afgiver en ordre eller på anden måde interagerer med os. Vores tjenester understøttes af Shopify, som gør det muligt for os at behandle transaktioner og sikre driften af vores onlinebutik.

Ved at bruge vores tjenester bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer de beskrevne praksisser.

Personlige oplysninger, vi indsamler
Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, afhængigt af din interaktion med os og inden for rammerne af gældende lovgivning:

Kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse samt telefonnummer
Betalings- og transaktionsdata, herunder ordrehistorik, korttype og betalingsmetode
Kontoinformation, herunder loginoplysninger og kontoindstillinger
Kommunikationsdata, såsom beskeder eller forespørgsler sendt til vores kundeserviceteam
Enheds- og brugsinformation, herunder IP-adresse, browsertype og interaktionsmåde med hjemmesiden
Cookies og sporingsdata, der bruges til hjemmesidens funktion og reklameformål

Kilder til personlige oplysninger
Vi indsamler personlige oplysninger fra:

Dig, når du afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os
Din enhed, via cookies og analysetools
Tredjeparts tjenesteudbydere, såsom Shopify, betalingsgateways og logistiske partnere
Reklame- og analyseplatforme, der hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

Behandle og opfylde ordrer samt yde kundeservice
Kommunikere med dig, herunder opdateringer om ordrer og reklame-e-mails (du kan afmelde dig når som helst)
Tilpasse din oplevelse og vise dig relevante produktanbefalinger eller annoncer
Forbedre og beskytte vores hjemmeside og tjenester
Overholde gældende love, regler og juridiske forpligtelser

Marketing og reklame
Vi kan bruge dine data til at sende dig marketingkommunikation eller vise dig personlige annoncer på vores hjemmeside eller på tredjepartsplatforme. Du kan afmelde marketing-e-mails via afmeldingslinket i hver besked.

Deling af personoplysninger
Vi kan dele dine personoplysninger med:

Shopify, som hoster vores butik og håndterer checkout-processen
Betalings- og logistikudbydere til behandling af ordrer og levering af produkter
Marketing- og analysepartnere til reklameaktiviteter og overvågning af ydeevne
Juridiske myndigheder, hvis nødvendigt for at opfylde lovmæssige forpligtelser
Andre partnere, med dit udtrykkelige samtykke

Shopifys rolle
Vores tjenester understøttes af Shopify, som kan indsamle og behandle dine personoplysninger for at levere kerneydelserne. Shopify understøtter også visse reklame- og analysefunktioner for flere handlende. For mere information om Shopifys privatlivspraksis eller for at udøve dine rettigheder vedrørende behandling af data af Shopify, besøg: https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies og sporingsteknologier
Vi bruger cookies til at forbedre webstedets funktionalitet, tilpasse brugeroplevelsen og aktivere marketingfunktioner. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan begrænse brugen af visse funktioner på webstedet.

Dataoverførsler uden for EU
Dine personoplysninger kan blive behandlet uden for Den Europæiske Union, også af vores partnere og tjenesteudbydere. Når det er nødvendigt, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen.

Dine rettigheder under GDPR
Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, inklusive Italien, har du ret til:

Få adgang til personoplysninger, vi opbevarer om dig
Anmode om berigtigelse eller sletning af dine data
Gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter
Tilbagekalde samtykke til enhver tid
Anmode om dataportabilitet
Indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst via nedenstående kontaktoplysninger. Vi kan bede om at bekræfte din identitet, før vi imødekommer anmodningen.

Børns privatliv
Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du mener, at en mindreårig har givet os deres oplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil sørge for at slette dem.

Datasikkerhed og opbevaring
Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchestandarder for at beskytte dine data. Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde juridiske forpligtelser eller løse eventuelle tvister.

Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. I så fald opdaterer vi datoen for "Seneste opdatering" øverst på denne side.

Kontaktinformation

• Hjemmeside: www.themaisonvaleur.com
• Email: info@themaisonvaleur.com
• Telefon: +39 800 142809
• Adresse: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Rom RM, Italien
• Kundeservice åbningstider: mandag til fredag, 9:00 – 17:00 (CET). Vi bestræber os på at svare inden for 1–2 arbejdsdage.