Personvernregler
Sist oppdatert: 30. desember 2025
The Maison Valeur driver dette nettstedet og tilhørende tjenester ("Tjenester") for å gi deg en smidig og sikker handleopplevelse. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt, legger inn en bestilling eller på annen måte samhandler med oss. Våre tjenester støttes av Shopify, som gjør det mulig for oss å behandle transaksjoner og sikre driften av vår nettbutikk.
Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen og samtykker til praksisene som er beskrevet her.
Personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, avhengig av din interaksjon med oss og innenfor gjeldende lovverk:
Kontaktinformasjon, inkludert navn, e-postadresse, faktura- og leveringsadresse og telefonnummer
Betalings- og transaksjonsdata, inkludert bestillingshistorikk, korttype og betalingsmetode
Kontoinformasjon, inkludert påloggingsopplysninger og kontopreferanser
Kommunikasjonsdata, som meldinger eller forespørsler sendt til vårt kundeserviceteam
Enhets- og bruksinformasjon, inkludert IP-adresse, nettlesertype og hvordan du samhandler med nettstedet
Informasjonskapsler og sporingsdata brukt for nettstedets funksjon og reklameformål
Kilder til personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger fra:
Deg, når du legger inn en bestilling, oppretter en konto eller kontakter oss
Enheten din, via informasjonskapsler og analyseverktøy
Tredjeparts tjenesteleverandører, som Shopify, betalingsportaler og logistikkpartnere
Reklame- og analyseplattformer som hjelper oss å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
Behandle og fullføre bestillinger og gi kundeservice
Kommunisere med deg, inkludert oppdateringer om bestillinger og reklame-e-poster (du kan melde deg av når som helst)
Tilpasse din opplevelse og vise deg relevante produktanbefalinger eller annonser
Forbedre og beskytte vårt nettsted og våre tjenester
Overholde gjeldende lover, forskrifter og juridiske forpliktelser
Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke dine data til å sende deg markedsføringskommunikasjon eller vise deg tilpassede annonser på vårt nettsted eller på tredjepartsplattformer. Du kan melde deg av markedsførings-e-poster via avmeldingslenken i hver melding.
Deling av personopplysninger
Vi kan dele dine personopplysninger med:
Shopify, som er vert for butikken vår og håndterer utsjekkingsprosessen
Betalings- og logistikkleverandører for å behandle bestillinger og levere produkter
Markedsførings- og analysepartnere for annonsering og ytelsessporing
Juridiske myndigheter, hvis nødvendig for å oppfylle lovpålagte forpliktelser
Andre partnere, med ditt uttrykkelige samtykke
Shopifys rolle
Våre tjenester støttes av Shopify, som kan samle inn og behandle dine personopplysninger for å levere kjernefunksjonene. Shopify støtter også noen annonse- og analysefunksjoner for flere forhandlere. For mer informasjon om Shopifys personvernpraksis eller for å utøve dine rettigheter knyttet til Shopifys databehandling, besøk: https://www.shopify.com/legal/privacy
Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet, tilpasse brukeropplevelsen og aktivere markedsføringsfunksjoner. Du kan administrere informasjonskapselinnstillingene via nettleserens innstillinger. Deaktivering av informasjonskapsler kan begrense bruken av enkelte funksjoner på nettstedet.
Overføring av data utenfor EU
Dine personopplysninger kan behandles utenfor EU, også av våre partnere og tjenesteleverandører. Når nødvendig, sikrer vi passende beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen.
Dine rettigheter under GDPR
Hvis du befinner deg i EU, inkludert Italia, har du rett til å:
Få tilgang til personopplysninger vi har om deg
Be om retting eller sletting av dine data
Motsette deg visse behandlingsaktiviteter
Tilbaketrekk samtykke når som helst
Be om dataportabilitet
Innsende klage til tilsynsmyndigheten
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss via opplysningene nedenfor. Vi kan be om å verifisere din identitet før vi behandler forespørselen.
Personvern for mindreårige
Våre tjenester er ikke ment for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis du mener at en mindreårig har gitt oss sine data, kontakt oss, så vil vi slette dem.
Datasikkerhet og lagring
Vi tar sikkerhetstiltak i samsvar med bransjestandarder for å beskytte dine data. Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å levere våre tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser eller løse eventuelle tvister.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre praksiser eller av juridiske grunner. I så fall vil vi oppdatere datoen for «Sist oppdatert» øverst på denne siden.
Kontaktinformasjon
- Nettsted: www.themaisonvaleur.com
- E-post: info@themaisonvaleur.com
- Telefon: +39 800 142809
- Adresse: Viale Antonio Ciamarra 259, Scala B – Int. 5, 00173 Roma RM, Italia
- Kundestøttetider: mandag til fredag, 09:00 – 17:00 (CET). Vi sikter på å svare innen 1–2 virkedager.